笑楼兰

    18日，瑞星发布红色安全警报揭发同行大哥诺顿的致命错误——5月18日诺顿杀毒软件升级病毒库后，会把Windows　XP系统的关键系统文件netapi32.dll、lsasrv.dl当作病毒清除，重启后系统将会瘫痪。算起来，我是诺顿杀毒软件八年的忠实用户了。身边的什么东西，使用久了，都会让人产生感情的。

    诺顿的开发公司是Symantec，有个很好的翻译就是“赛门铁克”，字字都透露着严谨和安全的意味，我不得不佩服公司在中国推广做的太好了。苛刻和耗资源是初用诺顿者最深的印象。大学时间爱上了游戏，寝室间盗版游戏盘交流频繁，《仙剑一》《英雄无敌3》、《红色警戒》都是那个时候我的最爱。好多次，回到寝室，塞进游戏盘，诺顿便大马金刀的弹出不让安装的警报。看看别的不装诺顿的电脑，游戏运行正常，我就来气，当时就回去执行诺顿卸载程序。结果是令人痛不欲生的，诺顿安全提示了一句长长的英文，我对照牛津词典查了半天得出大意：“鉴于您的电脑中有不安全因素，我们建议您不要卸载安全软件，您可能无法执行现在的程序”——崩溃！！痛苦之余想起中国历史上几个著名的人物——“比干”、“魏征”还有“包拯”，都是连皇帝老儿都不怕的主儿。诺顿，我怕！

    当然，我也有尝到诺顿甜头的时候，寝室里我和老谷装的杀毒软件是诺顿，大概计算，我们的电脑中招的几率远远低于其他几个哥们儿；至于苛刻的问题，相反也改正我原来喜欢滥装软件的习惯，从某种意义上说让我更加的严谨的使用电脑。许多软件，装不装，装那些部分，我都会在之前确定，然后理直气壮的让“老诺”领进门；耗资源的问题我后来才发现是诺顿查毒的一种原则和策略，这种几乎于封闭式的查杀过程使得它比当时其他一些杀毒软件效果来得彻底。八年以来，诺顿的界面相对变化最少，几乎没有花哨的装饰，一切以简洁和实用为理念，这也是我青睐它的原因之一。

    现在的安全软件市场也是群雄逐鹿，就连微软也开始投入了杀毒软件的研发制作，卡巴斯基伴随Vitas的海豚音风靡安全界，金山毒爸、江民儿、瑞星狮子国内自强。八年的时间，看一个杀毒软件胜于看一个人，我还是钟爱诺顿，有情感也有理智的因素。

    微软的系统问题被删了，我却有一种复杂的心情。有时候在想，那些莫名其妙的“系统错误”是不是微软自身的病毒呢？会不会是微软系统文件netapi32.dll和lsasrv.dll本身的运行已经符合了病毒的特征而被诺顿查杀了呢？哈哈，真的有可能。

   中招的朋友别担心，我这里有解决方案了：）

  中招恢复：

    先使用windows　安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台；

    执行如下命令进行修复(h表示你光盘的盘符):

    Expand　h:\I386\netapi32.dl_c:\windows\system32\［回车］

    Expand　h:\I386\netapi32.dl_c:\windows\system32\dllcache\［回车］

    Expand　h:\I386\lsasrv.dl_c:\windows\system32\［回车］

    Expand　h:\I386\lsasrv.dl_c:\windows\system32\dllcache\［回车］

    重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序；

    启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll；

    等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序，应该很快会解决的！

  对于还没有受到误杀影响的用户:

    1.先拔掉网线再开启计算机；

    2.启动计算机后，关闭诺顿杀毒软件的实时监控程序再插入网线上网；

    3.等待赛门铁克公司解决该问题后，才可以继续启用诺顿实时监控程序。

    4.暂时使用别的杀毒软件。